更新日:2004年7月1日
「営業」という言葉を聞いて、あなたは何を一番に思い浮かべますか? 「数字」「提案」「折衝」等々。 私は、まずは「コミュニケーション」です。 社員のナレッジを活用した組織的営業も、営業マン一人ひとりの営業力アップも、まずはお客様との「コミュニケーション」の気持ちから。
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Knowledge Business Project 代表 久保京子 |